购买阿里云服务器被坑了,“套路云”果然名不虚传!

无际崖
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2020年3月4日21:49:34 1 1,278
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琢磨了一天,在想是否要发这篇文章,担心有二:

1、咱人微言轻,即使被坑了,写篇文章出来,貌似也没多大用,但是不写吧,又很生气,堵得慌。

2、万一这篇文章被阿里云的人看到,不知道会不会来搞我。。。

思来想去,无际崖还是觉的发出来好,也让各位读者以后购买服务器的时候少走些弯路。

上周接了一个网站搭建的业务,客户怕虚拟主机速度慢,于是让介绍个好点的香港服务器,当时二话没说直接就介绍了阿里云,毕竟阿里云现在已经占了全网50%的市场份额,一家独大,而无际崖博客本身也是用的阿里云服务器,速度和稳定性方面都还比较满意的。

可万万没想到,糟心的事情跟着来了。

昨天上午11点多,客户给我发信息,说上周搭建的三个网站,突然全部访问不了了,于是我赶紧登陆客户的宝塔面板,想要查找下原因,结果宝塔也是连接不上。

此时我立马明白,肯定是阿里云的服务器宕机了,于是又登陆客户的阿里云账号查看,经排查,服务器CPU、内存、带宽等各个指标均正常,于是直接重启了服务器,结果依然链接不上。

此时的我,隐隐觉得事情有些不妙了,估计这个事有点麻烦。

因为2月份的时候给另外一个客户搭建网站,大致遇到过同样的问题,同样是香港云服务器。

当时的情况是购买后,服务器直接就访问不了,ssh工具无法连接,宝塔环境无法搭建,折磨了我一整天,在网上查找各种资料,询问各种大佬,最后仍然连接不上。

没办法,只能提交工单给阿里云客服,最后经过种种排查才发现,原来是服务器自身的问题,最后好说歹说,更换了公网ip算是解决了。

有了上次的教训,这次我就直接提交了工单,结果。。。

有图有真相,各位看官自行分辨吧,可能我在跟客服对话过程中,有些话说的不太好听,但是了解我的朋友应该知道,我这人就是个急脾气,没办法,大家多担待吧。。。

购买阿里云服务器被坑了,“套路云”果然名不虚传!

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下边注意,重点来了:

购买阿里云服务器被坑了,“套路云”果然名不虚传!

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到这里,说实话,我挺无语的,明明网站无法访问,非说可以连接的上。。。

购买阿里云服务器被坑了,“套路云”果然名不虚传!

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购买阿里云服务器被坑了,“套路云”果然名不虚传!

至此,我也不想再跟他们多说什么了。。。

只是现在有几个疑问,不知哪位大佬能够解答:

1、阿里云客服一直在表达一个观点,就是我们购买的是香港服务器,所以国内访问出现问题属于正常。。。

但是一直以来,各大服务器商家为了卖他们的香港服务器,一直打的口号不是“香港服务器免备案,国内线路直连”吗?

购买阿里云服务器被坑了,“套路云”果然名不虚传!

怎么到这里变成了正常现象?

为何别人那么多的香港服务器都可以正常访问,唯独这个就不行?

令人费解。。。

2、客服所说的链路问题,应该就是本地的联通、电信线路问题,但是这个问题不应该是服务器提供商应该去查找问题并解决的吗?

把这个问题推给客户,难道让客户自己去找联通、电信运营商?

不太明白。。。

3、为什么阿里云客服一直建议我们更换国内服务器?

怎么说呢?谁不知道国内服务器速度和稳定性上比香港好?如果不是怕备案麻烦,我们直接就买国内服务器了啊。。。

既然大家都知道这个道理,那你为什么还要给我这个建议呢?

更或者,你为何不直接把香港服务器下架呢?

既然国内用户访问不了,容易出问题,为何在卖的时候没有提醒用户有这个风险呢?

有没有这种可能?

如果你在阿里云备案了,那么以后你这个网站就只能在阿里云续费,想要网站搬家换服务器商,比如腾讯云,届时就必须重新在腾讯云再申请备案,期间的20天时间,你的网站是访问不了的,对一个有收录,有排名的网站来说,20天访问不了,很容易会被搜索引擎降权,甚至很多关键词排名都会消失,两相对比,大部分人还是会硬着头皮选择继续续费。。。

为什么硬着头皮?

因为众所周知,阿里云对新用户非常友好,但对老用户非常不友好,新用户100多块钱就能买个1h1g的云服务器,但是第二年续费的时候,大概就要千把块钱了。。。

其实这个服务器无法访问的问题是可以解决的,那就是换公网ip,但是阿里云给我换了2次后不给换了,这一点上,腾讯云其实比阿里云做的要好。

腾讯云的服务器是可以不限次数的更换公网ip的,并且不需要提交工单让客服协助,完全可以在后台直接操作完成,非常简单。

希望阿里云以后可以在这一点上有所改进,提高客户体验。

最后,可能有人要问,我当时买的是哪款服务器,

直接截个图吧:

购买阿里云服务器被坑了,“套路云”果然名不虚传!

不知道有没有朋友遇到跟无际崖一样的问题,欢迎留言!

 

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  • 本文由 发表于 2020年3月4日21:49:34
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    • 太友帮 太友帮 1

      是的,我也遇到过,我看卢松松博客他们也遇到过然后写了篇文章报道,然后阿里云客服给他们解决了,阿里云口碑越来越差,估计做大了就是这样的吧,不能方方面面都考虑到!